Hledáte někoho, kdo vám pomůže s e-shopem na Shoptetu, a všude narážíte na označení „Shoptet partner“? V katalogu partneri.shoptet.cz je aktuálně přes 775 certifikovaných specialistů – firem i freelancerů. Jak z nich vybrat toho správného? A co vlastně odznak Shoptet partnera garantuje – a co ne? V tomto článku vám to vysvětlíme, včetně toho, jak přistupujeme ke spolupráci my v Shopcode.
Co je Shoptet partner a jak funguje certifikace?
Shoptet partner je specialista – firma nebo freelancer – z oblasti e-commerce, který prošel ověřením přímo od Shoptetu a je zařazen do oficiálního katalogu. Než se někdo stane partnerem, Shoptet s ním probírá, zda zkušenostmi a kvalitou odpovídá podmínkám pro zařazení.
Odznak partnera existuje ve třech úrovních:
Bronzový Shoptet partner
Vstupní úroveň. Partner prokázal základní znalost administrace Shoptetu, prošel testem a osobním pohovorem. Má vlastní prezentační web a odkazuje na Shoptet. Nový partner je vždy bronzový – certifikaci si musí zasloužit.
Stříbrný Shoptet partner
Partner Shoptet skvěle zná a získal řadu pozitivních referencí od klientů. Aktivně komunikuje se Shoptetem, je v pravidelném kontaktu s partner manažery. Ve výpisu partnerů se zobrazuje ihned za zlatými, může být zařazen ve dvou kategoriích.
Zlatý Shoptet partner
Nejvyšší úroveň. Zlatý partner se specializuje výhradně na Shoptet, pracuje s platformou dlouhodobě a intenzivně, má za sebou desítky spokojených klientů. Spolupracuje se Shoptetem na obsahu, webinářích a vzdělávání. Ve výpisu je vždy na prvním místě, může být zařazen ve více kategoriích.
Shoptet Premium partner
Speciální kategorie pro experty na práci se Shoptet Premium. Zvládají individuální požadavky Premium klientů a aktivně navrhují řešení pro rozvoj e-shopu.
Co odznak Shoptet partnera garantuje – a co ne?
Tohle je klíčová otázka, kterou si málokdo klade. Buďme upřímní.
Co odznak garantuje:
- Partner zná Shoptet administraci a prošel ověřením
- Partner má pozitivní reference od klientů (stříbrná a zlatá úroveň)
- Shoptet s partnerem aktivně komunikuje a sleduje kvalitu jeho práce
- Negativní reference nebo nečinnost mohou vést ke snížení nebo odebrání certifikace
Co odznak nezaručuje:
- Konkrétní cenu, termín ani kvalitu vašeho projektu
- Shoptet explicitně uvádí, že není zodpovědný za práci, kterou partneři pro klienty odvádějí
- Případné spory jsou výhradně mezi vámi a partnerem – Shoptet neslouží jako rozhodce
Závěr: Odznak partnera je dobrý výchozí filtr – říká vám, že specialista platformu zná a má reference. Výběr ale nekončí u odznaku.
Jak vybrat správného Shoptet partnera: 6 praktických kritérií
1. Úroveň certifikace odpovídající vašemu projektu
Pro jednoduchou úpravu šablony nebo nastavení doplňků může stačit bronzový partner. Pro kompletní redesign eshopu, migraci z jiné platformy nebo vývoj vlastních modulů doporučujeme stříbrného nebo zlatého partnera s prokazatelnou zkušeností s podobnými projekty.
2. Specializace vs. komplexní agentura
Velká agentura nabídne širší portfolio služeb, ale váš projekt může skončit v rukou juniora. Menší specializovaný tým nebo freelancer může naopak nabídnout přímý kontakt s odborníkem, který na projektu skutečně pracuje – bez projektových manažerů jako mezičlánku.
3. Reference – nejlépe s živými e-shopy
Požádejte o reference a ověřte si je. Ideálně navštivte konkrétní e-shopy, které partner realizoval – zkontrolujte rychlost načítání, mobilní zobrazení, přehlednost kategorií. Hodnocení v katalogu partnerů jsou dobrý základ, ale přímý pohled na výsledky řekne více.
4. Transparentní ceník nebo itemizovaná nabídka
Seriózní partner vám připraví konkrétní nacenění projektu, kde jasně vidíte, za co platíte. Vyhněte se nabídkám ve stylu „spočítáme po dokončení“ nebo příliš vágním odhadům. Cena, termín a rozsah prací by měly být součástí smlouvy.
5. Komunikace a dostupnost
Jak rychle partner odpovídá na dotazy? Budete komunikovat přímo s tím, kdo na projektu pracuje, nebo přes account manažera? Tyhle otázky si položte před podpisem smlouvy – na komunikaci závisí, jak hladce projekt proběhne.
6. Zkušenost s vaším oborem nebo typem e-shopu
Partner, který realizoval desítky e-shopů s módou, nemusí mít stejné zkušenosti s B2B e-shopem nebo e-shopem s potravinami. Ptejte se na referenční projekty z vašeho oboru.
Jak najít Shoptet partnera: kde hledat
Katalog je nejlepší výchozí bod. Můžete filtrovat podle kategorie (kódování, grafika, marketing, SEO, migrace…), úrovně partnerství i hodnocení. Poptávku lze vložit přímo do katalogu – partneři z příslušné kategorie ji dostanou do e-mailu.
Doporučení od jiných e-shopařů – ptejte se v komunitách a skupinách pro Shoptet e-shopy. Osobní zkušenosti jsou neocenitelné.
Reference na webu partnera – seriózní partner má na svém webu konkrétní případové studie nebo portfolio realizovaných projektů.
Na co si dát pozor: varovné signály
- Partner, který nechce ukázat reference – zkušený specialista má portfolio, které rád ukáže
- Příliš nízká cena – kvalitní práce má svou cenu; drasticky podhodnocené nabídky bývají spojeny s kompromisy v kvalitě nebo termínech
- Žádná smlouva nebo jen ústní dohoda – vždy trvejte na písemném zadání s rozsahem prací, cenou a termínem
- Partner, který dělá „všechno“ – Shoptet, WordPress, Wix, WooCommerce i Shopify najednou. Skutečný expert se specializuje
- Nereálné sliby – „zvýšíme vám obrat o 200 % za měsíc“ bez konkrétního plánu je červená vlajka
Proč jsme se rozhodli dělat pouze Shoptet
V Shopcode jsme certifikovaní Shoptet partneři na stříbrné úrovni a vědomě jsme se rozhodli specializovat výhradně na Shoptet. Proč?
Protože hloubka znalostí jedné platformy je cennější než povrchní přehled o deseti. Shoptet známe do každého koutu – od nastavení šablon a kódování doplňků na míru přes optimalizaci e-shopu pro vyhledávače až po migraci z jiných platforem. Každý projekt řeší přímo odborník, který na něm pracuje – bez projektových manažerů jako mezičlánku a bez zbytečných nákladů spojených s vícestupňovým procesem velkých agentur.
Výsledek: efektivní spolupráce, férová cena a přímá komunikace s tím, kdo váš e-shop skutečně zná.
Jak probíhá první kontakt s námi?
- Napíšete nám přes kontaktní formulář nebo e-mail
- Do 24 hodin se ozveme zpět a domluvíme úvodní konzultaci (zdarma)
- Na konzultaci probereme váš e-shop, potřeby a záměry
- Připravíme konkrétní nabídku s rozsahem prací, cenou a termínem
- Po odsouhlasení začneme pracovat
Bez závazků, bez zbytečného papírování navíc. Napište nám.